Aposte com Consciência na 7kbest
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda nem uma fuga de problemas. A 7kbest acredita que um ambiente de apostas saudável começa com informação, ferramentas de controle e suporte genuíno. Conheça todos os recursos que disponibilizamos para proteger você.
Ferramentas de Jogo Responsável
Todas disponíveis gratuitamente para qualquer usuário registrado na 7kbest, a qualquer momento.
Autoexclusão
Bloqueie seu acesso à plataforma por períodos predefinidos (30, 60, 90, 180 dias) ou de forma permanente. A autoexclusão entra em vigor imediatamente após a solicitação e não pode ser revertida antes do prazo mínimo.
Limite de Depósito
Defina tetos diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — qualquer aumento leva 7 dias para entrar em vigor, para garantir sua proteção.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em determinado período. Quando o limite é atingido, apostas adicionais ficam bloqueadas automaticamente até o reinício do período.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa rápida? Ative o time-out por 24 horas, 3 dias, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta fica inativa e comunicações promocionais são suspensas automaticamente.
Controle de Tempo de Sessão
Configure alertas de tempo de jogo para ser lembrado de quanto tempo passou na plataforma. Sessões longas podem comprometer a tomada de decisão — nosso sistema alerta você regularmente.
Histórico Transparente
Acesse o registro completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e sessões de jogo na área do usuário. Transparência total para que você acompanhe seus gastos com clareza.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar dentro de seus próprios limites financeiros e emocionais, tratando o jogo exclusivamente como forma de entretenimento — nunca como solução para problemas ou fonte de renda.
Na 7kbest, levamos o jogo responsável muito a sério. Não se trata apenas de cumprir uma exigência regulatória — é um compromisso genuíno com o bem-estar dos nossos usuários. Sabemos que a grande maioria dos jogadores aprecia nossas plataformas de forma saudável e recreativa. Mas também sabemos que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos, e é para essas pessoas que mais trabalhamos.
O setor de apostas no Brasil foi regulamentado pela Lei 14.790/2023, que estabelece obrigações claras para os operadores em relação à proteção do jogador. A 7kbest adota políticas que vão além do mínimo legal: oferecemos ferramentas proativas, treinamos nossa equipe de suporte para identificar sinais de jogo problemático e mantemos uma comunicação honesta com nossos usuários sobre os riscos envolvidos.
Antes de apostar, é importante entender alguns princípios básicos: as odds sempre favorecem a casa a longo prazo. Isso não significa que você não pode ganhar — muitos jogadores têm sessões lucrativas. Mas significa que apostar repetidamente com a expectativa de lucro consistente não é uma estratégia sustentável. Aposte apenas o que você pode perder sem comprometer seu orçamento, suas contas ou seus relacionamentos.
Se você tem um orçamento mensal para lazer e decide incluir apostas como parte dele — da mesma forma que incluiria cinema, restaurante ou streaming — isso é jogo responsável. O problema começa quando o valor apostado ultrapassa esse orçamento, quando você aposta para recuperar perdas anteriores (o chamado chasing losses) ou quando o jogo começa a ocupar espaço que pertencia a outras áreas da sua vida.
Acesso Restrito a Maiores de 18 Anos
A 7kbest exige verificação de idade durante o cadastro e em qualquer solicitação de saque. Menores de 18 anos não podem criar contas nem acessar nossa plataforma sob nenhuma circunstância. Se você suspeita que um menor está usando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Nosso Compromisso com Você
A 7kbest se compromete a nunca enviar comunicações promocionais para usuários que tenham ativado autoexclusão ou time-out. Respeitar seu pedido de pausa faz parte do nosso protocolo de cuidado.
Nossa equipe de suporte recebe treinamento regular para identificar e acolher jogadores que possam estar enfrentando dificuldades. Se você entrar em contato descrevendo um cenário de perda significativa ou comportamento compulsivo, nosso time está orientado a oferecer recursos de ajuda antes de qualquer outra resposta.
Apostar deve ser prazeroso. Se deixou de ser, é hora de parar — e a 7kbest está aqui para ajudar nisso.
Sinais de que o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema
Reconhecer esses padrões no seu próprio comportamento é o primeiro passo. Sem julgamento — só informação.
Apostas acima do planejado: você frequentemente gasta mais do que havia decidido antes de começar a sessão.
Chasing losses: após uma perda, você sente necessidade urgente de continuar apostando para "recuperar" o que perdeu.
Pensamentos constantes: você passa boa parte do dia pensando em apostas, planejando estratégias ou revisitando resultados passados.
Impacto financeiro: as apostas estão comprometendo o pagamento de contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas.
Isolamento e sigilo: você esconde o comportamento de jogo de familiares ou amigos por vergonha ou por medo da reação deles.
Jogo como fuga: você busca apostar quando está ansioso, deprimido, estressado ou tentando escapar de problemas cotidianos.
Tentativas frustradas de parar: você já tentou reduzir ou parar de jogar mas não conseguiu manter a decisão por muito tempo.
Empréstimos para jogar: você pegou dinheiro emprestado de pessoas próximas ou contraiu dívidas para ter capital para apostar.
Negligência de responsabilidades: trabalho, estudos, família ou saúde estão sendo prejudicados em função do tempo dedicado ao jogo.
Faça uma Autoavaliação
Responda com honestidade as perguntas ao lado. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é ajudar você a refletir sobre seu relacionamento com o jogo.
Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere conversar com um profissional de saúde mental ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para ativar as ferramentas de jogo responsável disponíveis na 7kbest.
Este questionário é baseado no instrumento PGSI (Problem Gambling Severity Index), amplamente utilizado por pesquisadores e clínicos no campo da saúde mental.
Questionário de Autoavaliação
Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?
Você precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?
Já tentou reduzir ou parar de jogar e não conseguiu?
Você fica irritado, ansioso ou inquieto quando não pode jogar?
Você usa o jogo como forma de escapar de preocupações ou sentimentos negativos?
Já mentiu para familiares ou amigos sobre a frequência ou o valor das suas apostas?
As apostas já geraram problemas sérios na sua vida financeira, familiar ou profissional?
Como Ativar suas Ferramentas de Proteção
Passo a passo para configurar limites e autoexclusão na 7kbest.
Acesse sua conta
Faça login na plataforma 7kbest e vá até a seção "Minha Conta" no canto superior direito da tela.
Navegue até "Jogo Responsável"
No menu da sua conta, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Limites". Todas as ferramentas estão centralizadas ali.
Configure seus limites
Defina limites de depósito diário, semanal e mensal, limite de perda e alerta de tempo de sessão conforme seu perfil.
Ative time-out ou autoexclusão se necessário
Escolha a pausa temporária (time-out) ou a autoexclusão. Ambas entram em vigor imediatamente após a confirmação.
Contate o suporte se tiver dificuldade
Se não encontrar as opções ou precisar de ajuda imediata, nosso suporte 24/7 ativa qualquer ferramenta por você em minutos, pelo e-mail [email protected].
Dicas para Jogar com Responsabilidade
Hábitos simples que fazem toda a diferença.
Defina um orçamento de lazer para apostas antes de começar a sessão — nunca durante.
Nunca aposte dinheiro que comprometeria o pagamento de contas, aluguel ou alimentação.
Respeite o limite que você mesmo estabeleceu. Se atingiu o teto, encerre a sessão — sem exceções.
Faça pausas regulares durante as sessões. Sair da tela por alguns minutos ajuda a manter o raciocínio claro.
Jamais aposte sob influência de álcool, medicamentos ou em estados emocionais alterados (raiva, tristeza, euforia intensa).
Não persiga perdas. Uma perda já acontecida não pode ser desfeita com mais apostas — essa lógica é uma armadilha cognitiva muito comum.
Use as ferramentas de limite da 7kbest preventivamente — mesmo que hoje você se sinta no controle total.
Recursos de Apoio no Brasil
Organizações e serviços especializados que podem ajudar você ou alguém próximo.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio, incluindo situações de crise relacionadas ao jogo compulsivo.
18824h, gratuito, todo o Brasil
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público de saúde mental do SUS, presente em centenas de cidades brasileiras. Oferece acompanhamento gratuito para dependência comportamental.
gov.br/saudeJogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos voltado especificamente para pessoas com dependência de jogos de azar. Grupos presenciais e online em todo o Brasil.
jogadores-anonimos.org.brSuporte 7kbest
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativar ferramentas de proteção, processar autoexclusões e orientar sobre jogo responsável.
[email protected]Tem Alguma Dúvida sobre Jogo Responsável?
Consulte nossas perguntas frequentes ou leia os Termos e Condições para entender melhor as regras e ferramentas disponíveis na 7kbest.